حادثه خبر نمی‌کند. تصور کنید خدای‌ناکرده در خیابان دچار افت شدید قند خون، واکنش حساسیتی به دارویی خاص یا سانحه‌ای ناگهانی شده‌اید و دیگر توانایی صحبت کردن ندارید. نیروهای اورژانس به محل می‌رسند، اما نخستین پرسشی که با آن روبه‌رو می‌شوند این است: اطلاعات حیاتی بیمار کجاست؟ گروه خونی او چیست؟ به چه داروهایی حساسیت دارد؟ آیا بیماری زمینه‌ای دارد؟ و مهم‌تر از همه، در چنین شرایطی باید با کدام یک از اعضای خانواده تماس گرفت؟ شاید در نگاه اول پاسخ ساده به نظر برسد. بسیاری از ما تصور می‌کنیم چون تلفن همراه‌مان رمز دارد، هیچ‌کس نمی‌تواند به اطلاعات داخل آن دسترسی پیدا کند. اما نکته مهم اینجاست که در اغلب گوشی‌های هوشمند جدید قابلیتی حیاتی تعبیه شده که دقیقاً برای چنین موقعیت‌هایی طراحی شده است؛ قابلیتی به نام «شناسه پزشکی» (Medical ID) . این بخش به امدادگران اجازه می‌دهد حتی بدون باز کردن قفل گوشی، به اطلاعات ضروری پزشکی و شماره‌های تماس اضطراری دسترسی پیدا کنند.
فعال کردن این امکان تنها چند دقیقه زمان می‌برد، اما می‌تواند در شرایط بحرانی تفاوتی تعیین‌کننده ایجاد کند. اگر از گوشی آیفون استفاده می‌کنید، وارد اپلیکیشن Health شوید، روی عکس پروفایل خود ضربه بزنید و گزینه Medical ID را انتخاب کنید. سپس با انتخاب گزینه Edit اطلاعات مهمی مانند گروه خونی، حساسیت‌های دارویی، بیماری‌های زمینه‌ای و شماره تماس‌های اضطراری را وارد کنید. در پایان حتماً گزینه  Show When Locked  (نمایش هنگام قفل بودن گوشی) را فعال کنید تا این اطلاعات روی صفحه قفل قابل مشاهده باشد.
در گوشی‌های اندرویدی نیز روند کار تقریباً مشابه است. کافی است وارد بخش Settings شوید و گزینه  Safety & Emergency  (ایمنی و شرایط اضطراری) را پیدا کنید. در این قسمت می‌توانید اطلاعات پزشکی خود و همچنین شماره مخاطبان اضطراری را ثبت کنید. بهتر است بررسی کنید که گزینه نمایش اطلاعات روی صفحه قفل نیز فعال باشد تا امدادگران بتوانند در صورت نیاز به آن دسترسی داشته باشند. شاید تنظیم کردن این بخش در نگاه اول کار کوچکی به نظر برسد، اما در لحظه‌ای بحرانی می‌تواند به امدادگران کمک کند سریع‌تر و دقیق‌تر تصمیم بگیرند؛ از جمله جلوگیری از تجویز دارویی که ممکن است برای شما خطرناک باشد. به همین دلیل بد نیست همین حالا چند دقیقه وقت بگذارید و این قابلیت را در گوشی خود فعال کنید. همچنین بهتر است این تنظیمات را برای تلفن همراه پدر، مادر یا افراد سالمند خانواده نیز انجام دهید؛ اقدامی ساده که شاید روزی به کمک جان آن‌ها بیاید.